Akademische Dienste – Unsere Philosophie
Wir arbeiten für Ihren Erfolg
Daher haben wir hohe Ansprüche an uns als AutorInnen und LektorInnen. Eine kontinuierlich hohe Qualität, Termintreue, absolute Diskretion und dauerhafte Zuverlässigkeit sehen wir als unabdingbare Voraussetzungen für unsere Arbeit an. Um dies zu ermöglichen, arbeiten wir nur mit einem sehr kleinen Kreis von ausgewählten und erfahrenen Spezialisten und Spezialistinnen zusammen.
Qualität
Unser sehr kleines Team besteht aus wissenschaftlichen ExpertInnen und LektorInnen mit exzellenten Examensnoten und mehrjähriger Erfahrung im jeweiligen Tätigkeitsgebiet. Die Autoren und Autorinnen erhalten nur Aufträge für Bereiche, für welche sie qualifiziert und ausgebildet sind. So können wir Ihnen eine gleichbleibend hohe Qualität unserer Arbeit gewährleisten. LektorInnen und KorrektorInnen verfügen ebenfalls über entsprechende Kenntnisse. Sie sind insbesondere dazu angehalten, ihr Wissen stets zu erweitern und auf dem aktuellen Stand zu halten.
Termintreue
Neben der Qualität streben wir eine pünktliche Lieferung Ihres Auftrags an, da wir die Einhaltung vereinbarter Termine als Grundlage einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung ansehen. Kommt es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen, werden Sie von uns informiert. Trotz aller Bemühungen zu einer pünktlichen Lieferung kann die Arbeit an Ihrem Auftrag so zeitintensiv sein, dass wir lieber eine verspätete Lieferung akzeptieren als eine uns nicht zufriedenstellende Qualität zu erbringen.
Diskretion
Vertraulichkeit und Diskretion sind das Kredo unserer Arbeit. Vertraulichkeit meint für uns nicht nur den Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unberechtigten Dritten. Ihre Anfragen werden zentral geprüft und beantwortet. Keine persönlichen Daten werden weitergeleitet. Der Kontakt, jeder Schriftverkehr sowie die einzelnen Vereinbarungen erfolgen allein zwischen Ihnen und Frau Kaiser-Bache. Haben Sie Fragen zum Umgang mit Ihren Daten, beantworten wir diese gern.
Zuverlässigkeit
Als kompetente Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Kaiser-Bache für Anfragen und Rückfragen zu Ihrem Auftrag montags bis freitags von 9:00 – 18:00 Uhr, samstags von 9:00 – 14:00 Uhr und in dringenden Fällen auch darüber hinaus zur Verfügung. Damit wir nicht nur heute, sondern auch in Zukunft gleichbleibend hochwertige Leistungen erbringen können, überprüfen wir regelmäßig unsere Arbeiten. Dazu dient zum einen unser internes Bewertungssystem und zum anderen Ihr Feedback als Kunde bzw. Kundin.
Sind Sie überzeugt? Dann senden Sie uns gleich eine E-Mail. Anderenfalls erfahren Sie in folgendem Beitrag etwas über unser Erfolgsrezept.